
打开人际关系大门的三把金钥匙
每单人都懂得人脉就是钱脉,还有的人说,看见人在动就是看见人在动。不管如何说,古人也说多壹个兄弟多一条路。按西方人的观点,你的未来的成功取决于你有多少有质量的兄弟,你今年的收入就是你最好的五个兄弟的平均数。我想这些话都是有一定道理的。
全部需要搞好客户关系的工作,尤其是销售工作,人脉更是重中之重,因为做销售的第一部就是要客户认可你本人,试想一下,你做的是一百分的生意,但是你衣服都不能穿整齐,看起来和乞丐无异,客户是不敢相信你背后有壹个强大的企业的。无论怎样,你的成绩其实是和你有多少成功的兄弟密不可分的,所以怎么做老好人际关系就显得如此重要。
我把交兄弟的过程分为三个部分,就像人类的行走分为爬、走、跑一样,每壹个阶段要注意的方式都不一样,人际关系也同样如此,第一步教大家怎么认识更多的兄弟,第二步教大家怎么认识之后能增加知道,第三步教大家互相利用,好不好合作共赢。下面我将展开的谈这三点:
第一步,怎么认识更多的兄弟。
首先大家得要明白,认识新兄弟的障碍在哪里里,我问过很多人,如果你没有足够多的兄弟,应该是有以下几种原因,比如你的圈子不够大,并且你还不是壹个主动的人,比方式工作让你熟悉你圈子里的人,还有人是性格方面的原因,凡事不主动,等着别人回来搭讪,而且爱恨分明,对自己不喜爱的人有抗拒,或者干脆冷漠视之,有的人甚至对谁都爱理不理,甚至于自己的父母;第三种原因也许就是心态问题了,壹个人自己内心不够强大的时候,总会想壹个问题就是,你有啥子了不起的,为啥子我要主动与你说话交兄弟,殊不知,站在你对面的那单人今年的想法与你一模一样,如果我们都在想等着对方主动回来说话,我想这个世界上的兄弟就太少了,试想一下,谈恋爱的时候我们都等着对方,我想你注定遇差点你的真爱,因为真爱的机会只有一次,所以一样的道理,大家要把握好机会。好不好与别人最初交兄弟,就如同谈恋爱好不好搭讪一样,心态和诀窍都很重要。
有几点方式值得与我们分亨一下:
1、主动和勇。
啥子是主动?当你需到你喜爱的人出现时,你会主动过去搭讪,大家人生中想要交的兄弟无非两类,一种是大家喜爱的,一种是大家不喜爱的,大家喜爱的是因为他能和大家分亨快乐,大家不喜爱的人还和他交兄弟,是因为他能在决定因素时刻帮你一把,也就是说他对你很有用。那么不论你喜爱,还是不喜爱,交兄弟一定要抱主动的心态,这一点西方人做的很好,主动的说明自己,告知对方自己的职业,姓名,爱好。寻找共同点,如果你觉得丢面子的话,就当是在向自己练胆吧,就算是失败,你也不会失去啥子,交不成兄弟也许这辈子都不也许再有交叉,但是如果成了好兄弟,我想无论在生活上,还是事业上,对双方都是有好处的,难道不是这样吗?那么既然失去不了啥子,那么为了收获,就主动去争取吧。
总会有人跟我说,为啥子我要主动,今日二十一世纪的社会,就不容老是说这么傻瓜的问题了,为啥子你不能进步,老是要等到别人进步,要让全部人都超过你吗?傻坐或者傻站在那里的人,既没有兄弟,也没有机会,相信机会一定属于那些随时做好预备的人。
2、见第一面,不容谈太多。
很多人不明白,总是见第一面的时候滔滔不绝,但凡有经验的人都了解,首次就互相视为知音的机会真的是特别少,而且首次认识的兄弟,往往认识的场合都说不了几句话,所以有几项注意,不容谈太深入的问题,如果你想与对方销售产品,首次如果没有绝对的把握,请先交兄弟,很多人错就错在,刚见面就谈产品,如保险,把别人吓跑了,这就像见面首次就问别人年龄,收入,或者更直接的求婚一样。大家一定要明白,每壹个阶段自己的目的是啥子?首次认识的重点是向对方留壹个好印像,对吗?
3、那么留壹个啥子样的好印像呢?
第一就是你不是壹个急功近利的人,交兄弟就怕需到很粘的人,脱不了身,即使你今年真的很想把产品卖向对方,就像谈恋爱一样,我觉得还是要水到渠成,一见钟情也有,但是正是因为少才显得那么稀罕。第二就是你是壹个乐观给上的人,每单人都不太喜爱处理别人的感情垃圾,所以不容见到每壹个人都倒苦水,痛说革命家史。没有人对你的痛苦感兴趣,如果你一说这个,别人要花很长时间来坚持听你说完,但又不好意思回绝,而且听完了,别人要很长时间才能把自己的情绪与状态调整回来。任何人都喜爱能向自己带来快乐的人,而不是整天郁闷不快的人。第三你是壹个乐于助人的人,首次见面,卖力观察和发现,找一找自己能在哪里些方面能帮助对方,这一点我将在第二步重点讲述,总之你要让对方感觉到帮助人是你的一种天性,是融入你性格里的,那样对方很容易就想,你将来有也许会帮助到他,你帮助人是因为本能,而不是出于目的性的。
第二步,最初幽会。
用这个词来说交兄弟我想能更容易理解,只不过谈恋爱对方是异性,交兄弟对方不一定是自己喜爱的异性,如此而己。如果一对新兄弟在首次见面后,不论生活或工作中想要创造一次深入交往的机会,就要最初花点时间与精力了。因为大部分你认识的人,不也许和你谈恋爱,也不也许对你的工作即将有帮助,站在对方的立场,也是同样的道理。
我总结了几点方式,我想在深入知道与交往的过程中,会对我们有一定的启示和帮助。
1、想办法制造机会让对方帮助自己一次,帮自己壹个小忙
这是本篇文章的核心黄金理论,很多人不明白,为啥子要对方帮自己?大家大部分的人认识壹个兄弟,见面打个招呼,或拿了一张名片后,这单人要么存在大家手机里,要么名片躺在抽屉里睡大觉,最后就相忘于江湖了,就像是从来不曾认识过一样。
所以,我的方式是,一定要让对方帮你一次,或者是你帮对方一次,我相信我们都看过电影,壹个男人见到壹个漂亮女孩子,没办法正常认识的时候,就会制造困难与险境,搞壹个英雄救美的经历。这个道理是一样的,如果你能让对方帮你壹个举手之劳,你就可以欠对方壹个人情,如果你能帮对方壹个忙,那么对方就会欠你壹个人情。
大家打个比方,如果你有十个兄弟,我们都到外地去了,偶然想起,你一定记得那个欠你钱,或者你欠他钱的那个,只为人和人之间本来就是这回事,如果不是互相有所亏欠,谁也不会记得谁。而且你发现没有,那些大家帮助过的人,会有壹个机会他要帮我,因为中国人是讲感情的,谁都不愿意欠感情债。这个道理就像你结婚对方礼金是五百,对方结婚,你向的礼金也不会少于五百是一样的。另外那样帮过我的人,我再有事去找对方的时候,是不是有了壹个更充分和合适的理由,因为我要还你这单人情嘛,你总不能回绝我了却自己的心愿嘛。
怎么才能制造这种帮助的机会,这里有壹个守则,如果你是要对方帮你壹个忙,那么一定是对于你来说是无所谓的事,对方帮不帮都没有太大影响的事,这样你的心态会放的相对开,不会太在意得失,不论对方答不答应,你都很有修养,不会愤怒。因为事情太重要对方也不一定能搞得定,而且压力很大。另一方面,你要对方帮助的事情,一定是对方很容易,不容啥子代价,举手就可以办得到的。这种事情特别多,让对方向你打个啥子样的电话,让对方转一下贴子,让对方看一下啥子文章向点意见。很简单,但又不显得太弱智的事情。能让对方在帮助中感觉到自我的价值与重要性。
我全部的兄弟,如果有超过半年没有联系的,我都会创造这种机会,要么帮对方,要么让别人帮自己。都是举手之劳。因为不在同壹个城市,或者做着不同的工作,也不在一起生活,不也许总有那么多时间在一起,但是兄弟常期不联系,有一天我们也许就都忘了。
2、名片管理
我的博客里有一篇文章是专门谈怎么管理名片的,这里不展开讲了,最重要的就是,每收到一张名片,一定要做好备案登记,分行业,分地域,分职位等登记,保证下次即将要用的时候能找到,其次就是在名片的背后记住首次与对方见面时的场景,地点,对方说过啥子重要的话。(为人处世 )这样每次想起这单人就在脑子里面即将有壹个画面,而且如果你找差点话说,就重复你记住的那句话,比如对方上次说孩子学习上不去,你可以在电话里说,刘姐,您上次说孩子学习上不去的事情,今年好不好了。我想对方一定会特别感动,因为壹个素不相识的人,能这样见第一面就关心自己的家人,换谁都不会回绝这分浓浓的爱心和关怀。你们之间的感情是不是要加一分。
3、卖力创造被别人利用的价值。
这是我在企业跟我的员工讲的最多的一句话,在展开话题之前,先说个经历,台湾名嘴张锦贵先生,通过自己的卖力奋斗,三十岁出头就己经成了百万富翁,中国人都喜爱衣锦还乡,张先生开着自己新买的奔驰回到家乡,满心欢喜等着我们来祝贺他,但是谁了解一下车就被狗咬了,他很不理解的问他的哥哥,为啥子我今年这么有钱了,还被狗咬,他哥哥淡淡的说,一是这条狗跟你不熟,二是也许你对于他来说没有啥子价值。
很多人老是怕被人利用,所以处处小心谨慎,装作很精明的样子,处处设防,身上就像是披了一层铠甲,看起来刀枪不入的样子。要我说,人生真实害怕的,不是被别人利用,而是没有人愿意利用你。因为只有你有价值,你才会被别人利用。如果你是壹个乞丐,我相信没有任何人会利用你。因为你没有价值。也帮不了别人。
被利用和上当受骗是两回事,被利用我理解为,你帮助了别人但是别人没有回报你,或者不领情。上当受骗则是智商的问题,你的经验与能力水平太低,所以上当受骗。不能混为一谈。
壹个成功人士,一定是曾经做过很多别人不愿意做的事,然后才争取到别人没有的机会。只有你有能力帮助别人,你才能体现自己的价值,这和你有多少钱没有关系,就像小沈阳在春晚的小品不差钱中说的一样,人生最大的悲哀就是,人生了,钱没花完。钱是带不进棺材的。
卖力创造被别人利用的价值,就是一旦发现对方有需要,需要帮壹个忙,这个忙有两个非常,一是不太难,二是对你来说,你也许是白干,也不会失去啥子,也好像得差点啥子。但是如果我是你,我一定抢着干,因为对于成功人士来说,这是壹个绝好的机会啊,因为对方不论你帮不帮,这个问题一定会有壹个人化解掉,只是谁会帮而己,可能今年向不了你啥子,但是如果正好有时间与精力,何不被人利用一次,这一次你利用完别人,下次不就别人要让你利用了吗?说成是互相利用也不是不可以。就怕你没有任何值得人利用的地方。
第三步,合作双赢
我是一名职业讲师,所以职业注定要和很多培训机构合作,和机构合作我常常这样说,刚最初互相认识靠的是做人的真诚,先做人,后做事嘛,最初合作需要的是勇气与胆量,因为我们都不了解对方实力怎么,合作多长时间就要靠你的实力了,学员对你的满意度高,认可你,你当然会基业长青。
交兄弟是一样的道理,如果今日我和壹个兄弟谈合作,你一定要搞清楚三个问题,第一,你对对方有用吗,你对向对方创造啥子价值;第二,你们合作对向双方增加一些啥子?第三,对方能为你带来啥子?如果你不了解自己能为对方带来啥子,请你不容张嘴,听他说。因为如果你不能向对方带来价值,你的存在就没有价值,也就谈不上啥子合作了。
交兄弟,一定要双赢,你做的全部事情,一定要思考对方的利益,我记得听新东方的俞敏洪有一次演讲中说到,说他们几个同学一起当初要做大新东方的时候,有壹个室友同学也想加入,但是我们都一致反对,为啥子都是同学,我们会一致反对,因为这个同学曾经每次回家拿六个苹果,我们都以为同宿舍六单人一人壹个,但是这个同学是北京本地的,他的做法是壹个星期七天,每日壹个,周末回家。这样不懂得分亨的人,自然不会被人接受。
有舍有得,大舍就大得,这个道理我们都懂,我喜爱看李嘉诚先生的自传,相信我们都了解,李嘉诚先生最大的优点,别人学不会的就是,他让合作伙伴挣的比自己多。这样下次我们一想起有啥子挣钱的事,就即将想起他来,所以他的机会比别人多,很多人喜爱把事情做绝,一次做究竟,就像开黑店一样,这次进来杀你一刀,三百元,下次你再来不来就不管了,这样的生意今日做壹个死壹个。
双赢就是要在交兄弟的过程中,先想到对方,再想到自己,怎么和对方合作,先搞清楚自己对为对方带来啥子样的价值,第一合作一定要让对方愉快,即使你亏一点也没关系,记下吃亏是福,这是很有道理的,吃亏了别人会记下你,了解跟你合作你不会吃独食,你有肉吃别人一定有汤喝,如果啥子实惠都占尽,我想这样的人,人们会本能的回绝和他有下一步的交往,因为想到你都觉得后怕,就像是壹个人永远让别人高兴不起来一样,你没有向任何人留机会和余地。
其实在我看来,人际关系最为重要的,还是心态的问题,心态决定命运,人际关系不可以当作一锤子买卖,要像婚姻一样,长期经营,如果抱着这样的心态,你把对方当作亲朋好友,对方也一定同样祝你为知己,你向对方事来利益,对方也一定向你带来滚滚财源,这才是开启人生财富的金钥匙。
