所谓会说话，就是会换位考虑

　　人与人的差距，你不去仔细琢磨，是没法发现的。

　　你以为我们智商差不多，你只是缺个机会，但有些时候，也许真的不是这样子。假期我就遇见这么一件事儿。

　　孩子一岁半了，一直是由岳母照顾，国庆节我岳母回老家休息，她电话问大家孩子照顾得怎样，大家如实相告。通话的过程信号不好，电话断了。这时候，在旁边来找我玩的同学提醒大家说，你电话里别说照顾得好，也别说照顾得差，要说你快过来吧，孩子不如平时好。我心说，与家人说话干嘛还不照实际说呢，于是礼貌性地问了一句为啥，她接下来的话让我很震惊。

　　她说：你说好，她除了为孩子高兴外，会有挫败感，因为她照顾得不如你们好啊。你说差，她会为这孩子着急，觉得我这回家真不是时候。你说不如平时，一来表示孩子没事，二来表示你们不如她，这样她来向你们带孩子会很高兴，很有主人翁的感觉。

　　我当时第一反应是我岳母是属于那种真心爱孩子的老人，所以这个方式不能照搬，也不适合大家。但是这差点30秒钟发生的事情，却让我不得不考虑一下自己做人做事的方式。你别管别人是不是有心机，同学这个意识就是很牛逼。在大家看来，这事儿很小，都不会想如何说，说啥子，但是她的即时反应就跟大家不一样。这其实就是站在别人的角度考虑问题的经典，通常大家用这种换位考虑产生同情心与理解别人，但是在这里同学比这个理解别人又递进了一步，她利用了这点。强化这个思维方式的首要的好处在于，一旦你有这种意识，就会有意识管住自己的嘴。

　　比如说，我自己说话直来直去，绕弯子相对少。这个算优点也算缺点，当你不是出于坦诚而是因为想得少的时候，这就是缺点。说话不从听的人的反应起航，那就会毁掉很多探讨的契机。换句话说，我自己并没有把换位考虑作为一种工具来频繁运用。那么意识到这一点，下一次讲话的时候，我就要想一下我说的话会对听的人产生何种影响，这个影响会不会带来别人不好的反应，比如情绪变坏，或者由于语义的不明晰令人产生误解呢，这都是值得思考的事情。

　　当你说话不再只是图自己嘴巴的一时痛快，那用佛教徒的语言来说，不了解少造多少口业。我记得很久以前，听人讲佛教的时候，我产生了壹个困惑，那时候传闻一些高僧大德会神通，对于普通人而言，这种东西是特别神秘的，因此我总是会问一些比我更知道佛教的人关于神通的问题。可是这种东西太超出一般人的经验范畴了，因此当我问这些问题的时候，实际上听众之中必然会有人因为觉得这些事情离谱，从而对佛教徒产生误解甚至排斥与嘲笑。而这一切只是因为我不知道的情况下，谈论了这种我没有见识过的东西。我因为好奇而说话，反而也许使一部分人对壹个宗教产生误解，这罪过算是大了。

　　大家普通人虽然没必备凡事都这么谨慎地思考，但是说话前过过脑子总是没有错。大家常听一些前辈说：少说话，多做事；更老的前辈还说：三思而后行。都在告知你要“慎言谨行”。

　　慎言的更高一层是巧言。虽然《论语》里批评说：巧言令色鲜矣仁。但是也许我要表达的与这个还不太一样。( )论语关于怎么说话，还有另外半句话叫“未见颜色而言谓之瞽”，就是说跟长辈们说话，也是要看人脸色，不然与瞎子有啥不同差异，我认为这种察言观色就是巧言。你电话里虽然看差点对方脸色，但是讲一点好听话，还是没错。曾国藩也说了，“事亲以媚字为要”。从世俗的角度看，这样说他们高兴，干嘛不这样说呢？

　　所以，想到生活与工作上，你稍微在语言上注意下，听的人立马产生不一样的反应，那快快乐乐让自己获益，让别人感觉开心，也是件不错的事情。同学这种意识，可以说决定因素时刻每一句话都不落空，人家不牛逼才怪啊。

　　而且当换位考虑变成一种能力，你对很多事情的理解就不一样了，可能也许会由壹个自私的人，变成不那么自私的人。这点转变可能就让你也许被人喜爱一点点，积少成多，最后真的会如老子所说“非以其无私耶，是以成其私”。你想一下，当你总是让人感觉愉快的时候，谁还会向你不愉快呢？找工作，谈兄弟，做事情，几乎无一例外。

　　哎呀，真是“世事洞明皆学问，人情练达即文章”啊。

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