你说话的方法毁了你的优势
文/艾小羊
01
一次活动主题上，他坐在我旁边，是壹个文创公司的老板，设计师出身，带了壹个年轻女员工。预备吃饭的时候，我们探讨创业心得，女宝宝最初低头玩手机。“你就不能不玩手机吗？”他忽然说，声音大到大家都听到。“如何了，饭不还没来嘛？”女宝宝脸一红，显然面子挂不住。“要再玩手机你就出去！”他更生气了。
你说话的方法毁了你的优势
我们纷纷劝解，心想这都啥子事儿啊。
后来女宝宝跟我一起去洗手间，说她拿了年终奖就辞职。“不伺候他了，烂人！”
她的老板是不是烂人？我看未必。和工作伙伴、客户一起吃饭，低头玩手机显然很不专业，然而，因为老板采用了不恰当的说话方法，不仅导致自己失去了壹个员工，更使这位员工，因为反感老板的情绪失误，而失去了反思自己的机会。
如果当时，他可以发条微信告知女宝宝，这样的场合，认真倾听我们谈话，可以学到很多姿势，女宝宝是不是更乐意放下手机？如果事后，他能向女宝宝讲讲职场社交规则，告知她啥子情况下，不应该低头玩手机，女宝宝恐怕不仅不会觉得他是个烂人，甚至在很多年后，还会想起有壹个大哥哥一般温暖的上司，教会自己很多人生道理。
上司，是大家踏入职场后，最重要的良师益友。身为上司，你要永远记得自己的责任，不仅仅是完成任务，向上面交待，更重要的是在下属面前的形象和修为，因为他们不仅仅是跟你一起干活的人，更是和你一起成长的朋友姐妹。
我对壹个好上司的判断，首先看他说的话，会不会让自己失去威信和优势。
壹个人会说话，体现他的智慧、情商、历练，你跟这样的人在一起，才不会经常因为情绪反弹而做出错误的判断。他会说话，他说的话你才能听进去，你在他手下做事，才能最快地学到东西。
02
想想那些非常讨厌的人，你会发现，首先是他们说话的方法非常让人讨厌，而不一定真做了啥子坏事儿。
很多时候，占了理的人，因为说话的方法别人接受不了，而成了过错方。这种情况，在婚姻里也很常见。结婚纪念日，丈夫忘了买花，太太开口第一句话是，嫁向你这种男人真倒霉，总是不向我买礼物。
丈夫的内疚，瞬间化为愤怒：娶你才倒霉呢，嘴巴像刀子，忘性又大，上个月才向你买了包。
做错了事，却完全不了解自己错了，这种情况其实很少。当失误发生时，大家会变得敏感、自卑，一边埋怨自己如何这么笨，一边出于本能，希望抓住对方的失误，扳回一局或者挽回一点面子。
占据优势，却不会说话的人，正好向了失误方这个机会：瞧你啥子态度？就冲你这态度，我这样对你也没错。
真实能让别人心服口服地承认自己错了，不是看你跳得多高、说得多难听，而是心平气与地找原因、说结论，不容把事情引入指责的怪圈。
任何关系，一旦进入互相指责的怪圈，我们就会言败成长，只争输赢。
我在职场看到过太多这样的团队。老板经常指责下属，说话完全不讲究，下属就最初挑老板的刺，啥子嘴臭、腹黑、油头、长相猥琐、三观不正直男癌都来了，没有一项是就工作论工作。
当你发现自己陷入这样的职场环境，离职恐怕是最正确的挑选，因为这样的老板不会让你成长，只会让你逐渐失掉对工作的热爱。
为啥子有人总是以不当的说话方法让自己处于劣势？除了少部分人是因为修养不够，更多的情况是他们忽略了人和人之间的心理距离。
夫妻之间、父母之间，觉得如何说话无所谓，反正是一家人；而那些喜爱以我们长自居的上司，也非常容易一开口就伤人。
03
距离感是人和人之间最真贵的存在，成年人最重要的美德是边界意识。这个世界上，除自己之外的都是外人，应该遵循社交三守则：彼此尊重、理性对话、就事论事。
那么，怎样说话能够让你清晰地表达自己，让对方意识到错误，以后避免同样的失误？
首先，当大家指出壹个人的错误，绝不是为了让他无地自容，而是有所改进。那些因为意外而造成的小失误，一笑而过，对方会感念你的大度。
第二，问句，尤其反问，很容易造成居高临下的姿态。“你如何能犯这种错误？”和“大家来解析一下这次失误是如何造成的”，前者会让对方立刻竖起防备，后者才会让他们启动反思玩法。
第三：不容算老账，说你总是这样，或者你上次也是这样。算老账容易让对方产生挫败感，即他在你心中的形象已经定型，再如何卖力都没用。
当对方失误，你占据优势，根本不必再去证明自己有多正确。总是做这种证明题的人，最后没变成神，反倒成了瘟神，我们避之不及。
指出他人失误，只有壹个善意的起航点：就是增进团队成员的知道和与谐。应该把情商放在交流怎样可以做得更好，而不是把对方说成小丑。
你不是神，也会犯错，也反感他人的指责。
请记下，当大家身边出现了他人，是为了彼此取暖，过得更好，而不是显得你比他高明，无论你们的关系，是兄弟、上下级还是伴侣。
作者简介：艾小羊，复杂人生的解局人，品质生活的上瘾者，专治各种不高兴。代表作：《我不过无比正确的生活》，公众号：清唱（ID：qingchangaixiaoyang），微博@有个艾小羊。
- 记下自身的优势
- 记下，内给是你的优势
- 别跌倒在自己的优势上