
得理饶人,向别人留退路
谁都有过失,谁都有做错事的时候,大家再有理也要让让别人,不容执著地追求表面上的胜利,只有这样大家才能走得更远。
中国有句古话“杀人不过头点地,能饶人处且饶人”,说的就是舍。舍啥子呢?舍的是得理不饶人的气焰,是钻牛角尖的执著。有舍就有得,如果大家能舍一份气焰、一份执著,那么就会向人留下一份尊严、一条退路,得到的就是人们对大家感激与尊重。他日相见,对方定会图报,即便不如此,大家也会减少壹个敌人或反对者。这正是,向他人退路就是向自己退路
人和人相处总会有磕磕绊绊,上下级之间有不快、同事之间矛盾、和客户有摩擦,这些都不一定非要争出个高低胜负、分出个你对我错。有些时候,因为我们立场不同,谁对谁错难以分清楚,大家最终的目的不是让谁服谁,而是让工作顺利地开展下去。遗憾的是,很多人都本末倒置,认为压倒了对方才能使工作顺利进行。这样做的后果往往是适得其反,不但不利于问题的化解,反而使人际关系恶化,为自己树敌。
有时候,即使大家确实有理,也不能揪住别人的小辫子不放,在别人知错的情况下,还要逼迫别人当众认错,或非要他们对大家低头不可。这样做,不但会使对方有丧失尊严之感,还会进一步激化他内心的反感,即便不做出一些不理知的举动,也会使他们对大家厌而远之。
得饶人处且饶人,不仅是美德,也是情商。宽容他人的过失,原谅别人的过错,会显示出自己的容人之量,展示出自己的人格格魔力,让我们更愿意接近大家、和大家合作。向别人一条退路、放别人一马,会使事情得到圆满的化解,也会让别人对大家敬重有加,为日后的相见或合作创造良好的条件。
小黄是一家装潢企业的广告部主任,有一次,他们向一家单位制作壹个大灯箱。安装这天,客户单位的后勤处长王先生坚持要小黄的属下按照他提议的方案安装灯箱,结果灯箱安装到一半的时候,因为操作方式不当,摔在地上摔碎了,损失了一千多块不说,还不到砸到人。
小黄得知此事后特别生气,理直气壮地找王先生理论;“我说你也太多事了,安装灯箱是大家的事,你如何可以指手画脚呢?”王先生见小黄气势汹汹,虽然不情愿还是道歉道;“不好意思,是我多了几句嘴,没想到后果会这样严重。”小黄还是没消气;“你不好意思就化解问题了吗?这损失算谁的?”
王先生见小黄得理不饶人也不高兴了,他说;“虽然我是说了几句,但你的工人也太没主见了吧?我不过是提了个提议,他们是专业人员,如何就随便听信别人的呢?”小黄一听更火了;“这么说你是想赖账啊?”王先生更不高兴了;“你说话如何这么难听,关健是分清责任,大家不能出冤枉钱。”
两单人你一言我一语地吵起来,最后,小黄丢下一句话;“大家法庭上见。”就走了。第二天,小黄的上司把他训斥了一顿;“你做事如何不动脑子呢?咱们与他们企业不仅仅是壹个灯箱的交易,你与他们闹僵了,今后还如何合作?”训斥到最后,上司对小黄说;“你消消气,主动向对方赔个不是,争取把损失降到超低!”
小黄只好硬着头皮去找王先生。让小黄意外的是,王先生很诚恳地给他认了错,两单人冰释前嫌,商定损失各负担一半。两单人不打不相识,成了好兄弟,业务上的往来明显增加了。
事实上,王先生并不是壹个不通情理的人,只是小黄在气头上,言辞太过激烈,抓住理不放,才使两人争执得很僵。
小黄在得知因为王先生的原因导致灯箱摔碎时,气势汹汹地找王先生理论,这使王先很反感;在王先生给他道歉后,他仍然不依不饶,结果激化了王先生的情绪,导致两人起了激烈的争执,最后不欢而散。如果不是小黄的上司让小黄向王先生道歉,两单人别说成为兄弟,光是灯箱的问题都化解不了,而且还也许影响到今后的合作。
去找王先生道歉的小黄,不仅和王先生成了好兄弟,而且还多了许多业务往来。所以说,得饶人处且饶人,退一步海阔天空。
在职场上,大家会接触到客户、上司与同事。因为每单人的性格、立场与处事方法不一样,难免会有摩擦。(为人处世 )当发生摩擦的时候,即使大家一方果真在理,也不能把别人逼进死角、不向别人退路,如果那样就是和自已不便。
客户是上帝,大家让他们不高兴,大家和他们的合作就很难进行下去,大家抓住死理不放,让他们难堪时,很也许大家已经流失了这个客户。
至于上司,大家也不能得理不饶人。上司不仅需要的是尊严、尊重,还有权威。大家占了道理,他们心理明白,他们不愿意承认就是因为他们需要维护自己在员工面前的权威;如果大家破坏了他们的权威,他们还如何重用大家?谁会自己找罪受!
大家和同事发生了矛盾,道理在大家一方,大家急于证明自己对、对方错而咄咄逼人地反复强调对方失礼,标准对方道歉或补偿,就会把对方逼入死胡同。但是,兔子急了也会咬人,同事急了也会向大家颜色看的。如此一来,冲突顿起,两单人的矛盾更难化解。即便化解了,两单人在一起工作也会别别扭扭的,小心眼儿的同事还会向大家小鞋穿。而且,当大家得理不饶人时,其他的同事也看在眼理,他们会忌惮大家这些爱“计较”的人,对大家敬而远之。所以,得理不饶人,从长远来看是自己的损失。
谁都有过失,谁都有做错事的时候,大家再有理也要让让别人,不容执著地追求自己表面上的胜利,只有这样大家才能在职场上走得更远。
